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Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO:

Esta aplicación pretende crear un canal de comunicación ágil y cómodo entre los usuarios/vecinos del municipio y el consistorio. El objetivo básico de esta aplicación es proporcionar un nuevo método o cauce de interacción de la ciudadanía con el consistorio con el fin de poder dar solución a las necesidades o incidencias detectadas en la ciudad.

La aplicación (APP) atenderá las incidencias que Ud. como usuario registrado podrá remitir al Ayuntamiento, pero en ningún caso tiene carácter de reclamación reglada en vía administrativa, ni paralizará los plazos establecidos por la norma vigente para imponerlos. Para ello, es necesario que Ud. se dirija a cualquier punto de Registro de Entrada oficial del Ayuntamiento de Sagunto y haga constar oficialmente su reclamación.

La solicitud de incidencia transmitida vía APP, estará sujeta a la evaluación técnica del departamento municipal correspondiente, el cual determinará en tiempo y forma las actuaciones municipales que correspondan en cada caso, no quedando el Ayuntamiento de Sagunto obligado a una resolución ni parcial o total de la misma si la evaluación realizada así lo estimase. En ningún caso el Ayuntamiento se compromete a una solución definitiva o a un plazo determinado para materializar su petición o prestar la información solicitada, pues dependerá del grado de dificultad y posibilidad material o económica en cada momento para poderla efectuar adecuadamente.

El usuario de esta aplicación, a través de la marcación de la casilla de aceptación de las condiciones de uso, acepta expresamente, ser responsable de la veracidad de la información y datos ofrecidos, asumiendo, por ende, las posibles responsabilidades legales al respecto.

Le informamos que no se admitirá ningún aviso, queja, sugerencia o solicitud de información con datos incompletos, falsos o que contuviera insultos u ofensas personales o a la institución, en cuyo caso se advertirá al interesado, instándole a que, si lo desea, formule su queja o sugerencia con una mínima corrección, pudiendo incluso llegar a ser expulsado como usuario registrado en el sistema sin necesidad de mediar aviso previo.

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

DENOMINACION SOCIAL: Excmo. Ayuntamiento de Sagunto

CIF: P4622200F

DIRECCION: C/Autonomía, 2

TEL.: 96-265.58.58

EMAIL: info@aytosagunto.es

POLITICA DE PRIVACIDAD

  1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted en el proceso de registro como usuario de la aplicación (APP), así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad del Ayuntamiento de Sagunto con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Asimismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones informativas, interés ó cortesía, entendiendo pudieran ser de su interés en el tratamiento o gestión que tuviera que hacer este ayuntamiento.

De igual manera, le informamos que sus datos podrán ser cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

En tal sentido, sus datos de carácter personal podrán ser objeto de cesión y, en su caso, de transferencia internacional, a entidades prestadoras de servicios informáticos, de alojamiento de datos, marketing y otros servicios relacionados, así como cualesquiera otras, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los servicios solicitados. A este respecto, le informamos que dichas entidades pueden estar ubicadas en países que no proporcionen un nivel de protección equiparable al que presta la Ley Orgánica 15/1999, consintiendo expresamente el usuario la transferencia internacional de sus datos de carácter personal a través de la marcación del botón ACEPTAR los términos y condiciones del servicio dispuesto al efecto en nuestra aplicación.

  1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación del botón ACEPTAR los términos y condiciones del servicio dispuesto al efecto en nuestra aplicación.

  1. CARÁCTER OBLIGATORIO/FACULTATIVO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra aplicación tiene carácter obligatorio (en caso contrario, podrían aparecer marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de los servicios derivados de la misma.

  1. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando el Ayuntamiento de Sagunto de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente al Ayuntamiento de Sagunto, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.

El Ayuntamiento de Sagunto no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su aplicación. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra aplicación o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia, eximiendo cualquier responsabilidad en todo caso al Ayuntamiento de Sagunto.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar al Ayuntamiento de Sagunto los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

  1. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Ayuntamiento de Sagunto se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

  1. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es el Ayuntamiento de Sagunto con dirección a efectos de notificaciones en C/ Autonomía, 2 46500Sagunto - Valencia.